Retourneren

  • Je hebt het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen te herroepen. Gedurende deze tijd verwachten wij dat jij de box en inhoud daarvan behandelt zoals je dat in een winkel ook zou doen. De 14 dagen bedenktijd gaat in op het moment dat de bestelling door jou is ontvangen. De meest eenvoudige manier om van je herroepingsrecht gebruik te maken, is door het onderstaand retourformulier in te vullen en daarna de artikelen te retourneren via de pakketpost.

 

  • Als de wijnen, de box en de overige inhoud uit de box niet beschadigd zijn, krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat je hebt aangegeven van de koop af te zien, terug. We kunnen een restitutie achterhouden totdat de artikelen door ons zijn ontvangen of totdat je bewijs hebt geleverd dat de goederen zijn geretourneerd.  

 

  • De retourneringskosten zijn voor jouw eigen rekening. Hoewel grote webshops mogelijk anders doen suggereren, is transport (met name van zwaardere en grotere artikelen) helaas niet kosteloos en belastend voor het milieu. Wij hebben er daarom voor gekozen om de kosten van retourzendingen niet te vergoeden. De oorspronkelijke verzendkosten die je reeds hebt betaald voor de bezorging van de wijnbox krijg je uiteraard wel terug.

 

  • Voor een volledig overzicht van de van toepassing zijnde retourneringsvoorwaarden, verwijzen wij je naar de algemene voorwaarden.

 

RETOURFORMULIER